ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – Kassandra Concierge
Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 01/08/2025
Στην Kassandra Concierge, σεβόμαστε και εκτιμούμε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες για την παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Μικρό όνομα (προαιρετικό) – για την προσωποποίηση της επικοινωνίας.
- Διεύθυνση email – για να απαντάμε σε ερωτήσεις ή να στέλνουμε σχετικές πληροφορίες για τη διαμονή σας.
- Μη προσωπικές πληροφορίες σχετικά με το κατάλυμα όπου διαμένετε (π.χ. ώρες check-in/check-out, οδηγίες στάθμευσης, χρήση οικιακών συσκευών).
Δεν ζητάμε ή αποθηκεύουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα όπως πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία πληρωμής ή έγγραφα ταυτοποίησης.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις παρεχόμενες πληροφορίες αποκλειστικά για:
- Την απάντηση σε ερωτήσεις σας.
- Την παροχή προσωποποιημένης υποστήριξης κατά τη διαμονή σας.
- Τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας.
Οι πληροφορίες σας δεν πωλούνται, δεν κοινοποιούνται και δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ εκτός του πλαισίου της τρέχουσας διαμονής σας.
3. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή. Η επικοινωνία μέσω email γίνεται με ασφάλεια και τα αποθηκευμένα δεδομένα περιορίζονται στο ελάχιστο απαραίτητο.
4. Πρόσβαση Τρίτων
Δεν κοινοποιούνται προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
5. Επικοινωνία με την Kassandra Concierge
Η Kassandra Concierge δεν θα σας ζητήσει ποτέ ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία. Παρακαλούμε να μην παρέχετε πληροφορίες όπως αριθμούς ταυτότητας, τραπεζικά στοιχεία ή διεύθυνση κατοικίας.
Ενδέχεται να σας απευθυνόμαστε με το μικρό σας όνομα, ώστε η υπηρεσία να παραμένει φιλική και προσωποποιημένη.
6. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να:
- Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας.
- Ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας.
- Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
Για οποιοδήποτε θέμα που σχετίζεται με την ιδιωτικότητα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
📧 info@kassandraconcierge.com